Chào mừng bạn đến với FOODAY mart — chuỗi siêu thị thực phẩm tươi sống trực tuyến tại Việt Nam. Khi truy cập website foodaymart.vn và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt hàng.
1. Giới thiệu
Website foodaymart.vn được vận hành bởi Công ty Cổ phần FOODAY mart (sau đây gọi là "FOODAY mart" hoặc "chúng tôi"), GPĐKKD số 0123456789 cấp tại Sở KH-ĐT TP. Hồ Chí Minh. Văn phòng chính: 15 Lê Lợi, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
Dịch vụ chính bao gồm bán lẻ thực phẩm, đồ gia dụng, hàng tiêu dùng và giao hàng tận nơi trong khu vực được hỗ trợ.
2. Tài khoản người dùng
Để đặt hàng, bạn cần đăng ký tài khoản với thông tin chính xác (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng). Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản chính.
- Cấm sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác.
- FOODAY mart có quyền khoá tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
3. Đặt hàng & thanh toán
Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi FOODAY mart gửi email/SMS xác nhận. Giá sản phẩm hiển thị bao gồm VAT (nếu có). Phí giao hàng được tính riêng theo chính sách giao hàng.
Phương thức thanh toán: COD (tiền mặt khi nhận hàng), thẻ ATM/Visa/Master, MoMo, ZaloPay. Mọi giao dịch được mã hoá SSL.
4. Quyền & nghĩa vụ của khách hàng
Bạn được quyền nhận hàng đúng mô tả, đổi/trả theo chính sách đổi trả, và được bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật. Đồng thời bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng và nhận hàng.
- Không lợi dụng dịch vụ để thực hiện hành vi gian lận hoặc trục lợi.
- Thanh toán đúng hạn theo phương thức đã chọn.
5. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung website (logo, hình ảnh sản phẩm, văn bản, mã nguồn) thuộc sở hữu của FOODAY mart hoặc đối tác cấp phép. Cấm sao chép, phân phối lại dưới mọi hình thức nếu không có văn bản chấp thuận.
6. Giới hạn trách nhiệm
FOODAY mart không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ (mất dữ liệu, mất doanh thu, gián đoạn kinh doanh). Trách nhiệm tối đa giới hạn ở giá trị đơn hàng có liên quan.
Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, đình công, gián đoạn vận chuyển), chúng tôi sẽ thông báo và phối hợp xử lý phù hợp.
7. Chấm dứt
FOODAY mart có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ với bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản. Khách hàng có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH.
8. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.
Có câu hỏi về điều khoản này? Liên hệ CSKH FOODAY mart hoặc gọi hotline 1800 6804.